Política de privacidade

Coletamos o mínimo necessário para o serviço funcionar. Esta página explica, em linguagem direta, o que guardamos, para quê, com quem compartilhamos e por quanto tempo.

O que coletamos

• Cadastro e cobrança: seu nome e e-mail.
• CPF ou CNPJ: o Asaas, que processa o Pix, exige esse documento. Você o digita no nosso formulário de pagamento e ele segue direto ao Asaas. Não o gravamos: ele não fica no nosso banco de dados, nem em logs, e-mails ou arquivos, e só existe na memória durante o envio.
• Segurança: um identificador criptografado (hash) do seu endereço IP, usado só para limitar abusos e comprovar o aceite dos termos. Não guardamos o IP em texto.
• Uso: os leads, setores, prazos e criações que você cadastra no sistema.
• Google Agenda (opcional): só se você conectar a sua conta Google. Veja a seção “Integração com o Google Agenda”.

Não coletamos dados de cartão. O pagamento é feito por Pix e processado pelo Asaas, nosso provedor de pagamentos. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de análise ou rastreamento para marketing. Usamos apenas armazenamento essencial do navegador para manter você logado e lembrar o tema (claro/escuro).

Para que usamos

Apenas para operar o serviço: criar sua conta, cobrar a assinatura, enviar e-mails sobre a sua conta e o seu plano, e manter o sistema seguro.

Integração com o Google Agenda

É opcional e só começa quando você clica em “Conectar Google” em Configurações. Sem isso, nada é enviado ao Google.

• O que acessamos: o seu e-mail Google e permissão para criar, alterar e cancelar eventos na sua agenda. Para saber se você remarcou ou apagou uma reunião no Google, consultamos periodicamente o seu calendário, pedindo ao Google só o identificador, o status e os horários dos eventos. Usamos apenas os eventos criados pelo HuPros; os demais são descartados na hora, sem armazenar nem registrar.
• Para quê: espelhar na sua agenda os prazos e reuniões que você marca no HuPros, com link do Google Meet quando você pedir. A data e o horário valem nos dois sentidos: se você remarcar o evento no Google, a reunião muda no HuPros; se apagá-lo no Google, a reunião é apagada no HuPros. Se você escolher convidar o lead em uma reunião, o Google envia o convite ao e-mail dele; isso só acontece reunião a reunião, por escolha sua.
• Como guardamos: a credencial de acesso fica criptografada em cofre de segredos, nunca é exibida a ninguém e não é acessível pelo navegador.
• Como desfazer: você desconecta quando quiser em Configurações, ou em myaccount.google.com/permissions. Ao desconectar, apagamos a credencial; os eventos já criados continuam na sua agenda.
• Uso limitado: o uso e a transferência, para qualquer outro app, das informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, inclusive os requisitos de uso limitado. Não usamos esses dados para publicidade, não os vendemos e não permitimos que pessoas os leiam, exceto com o seu consentimento, para segurança ou por exigência legal.

O que nunca fazemos

• Não usamos os dados que você cadastra (seus leads, contatos, setores, prazos e criações) para prospecção, marketing próprio, venda ou qualquer finalidade nossa.
• Não entramos em contato com os seus clientes ou leads.
• Não vendemos nem cedemos seus dados ou os dos seus leads a terceiros.
• Não analisamos o conteúdo da sua conta, exceto quando você pedir suporte ou quando a lei exigir.

Os dados dos seus leads

Os leads que você cadastra (nome, e-mail, telefone e anotações de quem você atende) são seus. Você decide o que registrar e é o responsável por ter base legal para tratar esses dados. Nós apenas os armazenamos para você, em ambiente separado por organização, e os tratamos somente para prestar o serviço. Se um dos seus leads pedir a exclusão dos dados dele, você pode apagá-lo dentro do sistema.

Com quem compartilhamos

• Asaas (processamento do Pix): recebe seu nome, e-mail e CPF/CNPJ para gerar a cobrança e responde por esse dado conforme a política dele.
• Cloudflare Turnstile (verificação anti-robô): roda no formulário de pagamento e na criação de conta, e pode receber dados técnicos do seu navegador, como o IP, para distinguir pessoas de robôs.
• Provedor de e-mail: envia o link de criação da conta, os avisos sobre sua assinatura e os lembretes de prazos e reuniões (título do prazo e nome do lead, só para os membros da sua organização). Você pode desligar os lembretes em Configurações → Notificações.
• Google (só se você conectar o Google Agenda): recebe os eventos que você espelha, conforme a política do próprio Google.
• Infraestrutura de hospedagem e banco de dados do serviço.

Esses prestadores só recebem o necessário para a função deles. Também podemos compartilhar dados se uma autoridade competente exigir por lei.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir. Quando você pede a exclusão da conta pelo suporte, apagamos os dados da sua organização (leads, setores, criações e arquivos). Registros financeiros (valores, datas e situação das cobranças) são mantidos de forma anonimizada, sem nome nem e-mail, para fins contábeis e de auditoria.

Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, exclusão dos seus dados pessoais, portabilidade e a revogação de consentimentos. Para exercê-los, fale com a gente pelo contato no fim desta página; você também pode exportar os dados da sua organização em CSV, a qualquer momento, pelo botão “Exportar CSV de dados” na Visão geral. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

Os dados ficam em banco com controle de acesso por organização, conexões criptografadas e registro de eventos de pagamento. Em caso de incidente de segurança que possa afetar você, avisaremos você e a autoridade competente nos termos da lei. Veja também os termos de uso.

Quem é o responsável

O HuPros é o controlador dos dados de cadastro e cobrança descritos acima. Quanto aos leads que você cadastra, você é o controlador e o HuPros atua como operador, tratando-os apenas conforme as suas instruções. O contato para assuntos de privacidade é o mesmo canal de suporte indicado no fim desta página.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, atualizamos a versão no topo da página e, quando a mudança for relevante, avisamos por e-mail.