Política de devolução

Prazo de 7 dias

Você pode pedir a devolução do primeiro pagamento da assinatura em até 7 dias corridos contados da data desse pagamento. Renovações mensais seguintes não são devolvíveis, mas você pode cancelar a qualquer momento para não ser cobrado de novo.

Como pedir

Na tela de plano da sua conta, use a opção de solicitar devolução e informe o motivo (obrigatório). Quem ainda não criou a conta pode usar o contato desta página.

Valor devolvido

Devolvemos o valor total pago no primeiro pagamento, por Pix.

Prazo e acesso

A devolução é feita manualmente e será concluída dentro do prazo de 7 dias, ao efetivarmos a devolução o acesso ao plano pago é encerrado e a conta volta ao plano gratuito.

Cancelamento sem devolução

Ao cancelar fora da janela de devolução, você mantém o acesso até o fim do período já pago e não há nova cobrança. Não há devolução proporcional.